Das Bedürfnis, Konflikte so "in den Griff" zu bekommen, dass sie gar nicht mehr auftauchen, ist weit verbreitet. Das Seminar hat vier Schwerpunkte: Wahrnehmung, Analyse, Widerstände und Lösungswege. Ursachen für Konflikte sind oft nicht vordergründig, es ist also gut, die eigene Wahrnehmung zu schärfen für die Prozesse, die ablaufen, und zu überlegen, mit welchen Widerständen zu rechnen ist. Viele Menschen aus diesem Arbeitsbereich wissen, dass den psychischen Bedingungen und dem Entwicklungsstand der Betreuten eine besondere Bedeutung zukommt. Das nötige Handwerkszeug kann dabei nicht immer eingesetzt werden. Hilfreich ist es, sich selbst und die eigenen Reaktionsmuster zu kennen. Wir werden in diesem Seminar deshalb Konflikte (mit Klientinnen/Klienten) beleuchten und nach Lösungswegen suchen. Außerdem werden verschiedene Lösungsansätze vorgestellt und ausprobiert. Es ist wichtig, dass die Teilnehmer/-innen reale Fälle aus ihrem Berufsalltag mitbringen. Sie sollten über Supervisions- und Arbeitserfahrung in desem Bereich verfügen.